如何判定一個網(wǎng)站是好網(wǎng)站還是不好
發(fā)布日期：2012-07-19
最常見的購物網(wǎng)站目標(biāo)。通常就是讓用戶生成購物車，并且最終完成網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化付款程序。但有的網(wǎng)站并不一定適合讓用戶直接在網(wǎng)站上買東西，比如一些數(shù)字化產(chǎn)品：電子書、行業(yè)報告等。如果你的網(wǎng)站運用了電子郵件營銷，那么你的網(wǎng)站目標(biāo)很可能是盡最大可能讓瀏覽用戶注冊你的電子雜志，收集盡可能多的潛在客戶的電子郵件，而不是直接在網(wǎng)站上賣東西。當(dāng)然這與網(wǎng)站的熹利模式、產(chǎn)品特性，以及用戶行為模式有直接的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須清楚地知道，自己將以電子郵件營銷為主，還是以其他營銷方式為主，才能確定網(wǎng)站目標(biāo)。
第一，現(xiàn)實性。也就是說用戶有可能達成。不要給用戶增加難度，設(shè)定一些需要克服困難才能達成的網(wǎng)站目標(biāo)。如果網(wǎng)站銷售的是價值幾十萬幾百萬的工業(yè)設(shè)備，網(wǎng)站目標(biāo)就不要設(shè)定為直接在線銷售，而是設(shè)定為讓瀏覽者聯(lián)系企業(yè)，或者詢問進一步情況，或者索取報價單、產(chǎn)品目錄，或者直接打電話給銷售部門?？傊?，不要讓用戶在網(wǎng)上直接訂購這么大金額的產(chǎn)品，這往往是不現(xiàn)實的。
第二，可測量性。網(wǎng)絡(luò)營銷相比傳統(tǒng)營銷最大的優(yōu)勢之一就是營銷效果可以精確測量和分析，在此基礎(chǔ)上改進營銷手法。網(wǎng)站目標(biāo)的設(shè)定也同樣如此。站長想讓瀏覽者做的事，應(yīng)該是可以通過某種方式測量的。有時候測里方法簡單明確，比如產(chǎn)生在線訂單，或注冊電子雜志，下載軟件、電子書等，這些都會在網(wǎng)站后臺或服務(wù)器日志文件中留下明確數(shù)據(jù)。
有的時候則要想一些方法才能使網(wǎng)站目標(biāo)的測量可以實現(xiàn)。比如上面所說的吸引用戶打印折扣券的情況。用戶打開折扣券所在頁面次數(shù)可以測量，但有沒有打印，站長是不容易知道的。要想測量這個目標(biāo)，就要結(jié)合幾種方法，比如折扣券所在網(wǎng)頁的瀏覽次數(shù)，折扣券在實體店被使用的次數(shù)，如果技術(shù)條件允許，可以動態(tài)生成折扣券系列號碼等。
第三，行動性。網(wǎng)站目標(biāo)應(yīng)該是特定的用戶行為，也就是用戶要做的一件具體的事悄。像上面所列出的例子，無論是生成訂單還是注冊電子郵件列表，或者下載，填寫在線聯(lián)系表格，打電話，點擊鏈接算，這些都是明確的用戶行為。有一些似是而非的指標(biāo)就不是真正的網(wǎng)站目標(biāo)，如網(wǎng)站流量增長10%，或轉(zhuǎn)化率提高1%等。這些可以是用在企業(yè)展望上的目標(biāo)。卻不是設(shè)計、運營網(wǎng)站時用于指導(dǎo)實踐的網(wǎng)站目標(biāo)。
第四，明確單一。如前面提到的例子。網(wǎng)站目標(biāo)都是很明確單純的。網(wǎng)站目標(biāo)設(shè)定不能多，不然在建設(shè)網(wǎng)站時遇到需要做選擇決策的問題時，可能會產(chǎn)生沖突，難以抉擇，不知道讓瀏覽者做這個好，還是做那個好，網(wǎng)站設(shè)計也就容易重點不突出。
單一目標(biāo)是最有力的。在某些情況下單一目標(biāo)達成困難?？梢约右粋€輔助目標(biāo)，如購物類網(wǎng)站，第一位的網(wǎng)站目標(biāo)當(dāng)然是直接產(chǎn)生銷售，如果瀏覽者沒在網(wǎng)站買任何東西，就想辦法讓他們注冊電子雜志，作為輔助網(wǎng)站目標(biāo)。除非是很大型、功能復(fù)雜的網(wǎng)站，不然千萬不要面面俱到，既想讓瀏覽者做這個，又想讓瀏覽者做那個，結(jié)果可能是哪個都沒達成。
有的網(wǎng)站是為了最終提供某種服務(wù)，這時網(wǎng)站目標(biāo)就可能是促使瀏覽者與企業(yè)聯(lián)系，了解進一步情況。聯(lián)系的方式可能是城寫在線聯(lián)系表格，也可能是直接發(fā)電子郵件，也可能是直接給企業(yè)打電話。無論是哪種聯(lián)系方式，網(wǎng)絡(luò)營銷人員都應(yīng)該很明確，網(wǎng)站目標(biāo)不是直接產(chǎn)生訂單，而是促使瀏覽者采取行動，聯(lián)系企業(yè)或站長。
如果你的網(wǎng)站是以CPM，即按顯示次數(shù)付費為主的廣告，策略就剛好相反。你需要你的瀏覽者在網(wǎng)站上停留時間越長越好，打開頁面越多越好，最好不要離開你的網(wǎng)站。
網(wǎng)站目標(biāo)有時候并不像說起來那么簡單、明顯。大部分電子商務(wù)網(wǎng)站最容易想到的網(wǎng)站目標(biāo)就是讓用戶把產(chǎn)品放入購物車，最終實現(xiàn)購買。但實際上每一個網(wǎng)站都應(yīng)該以直接產(chǎn)生銷售為目標(biāo)嗎？不一定，不同的網(wǎng)站應(yīng)該找出最適合網(wǎng)站產(chǎn)品、用戶特征的目標(biāo)。下面如何優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞舉幾個具體例子，以幫助站長明確怎樣定義網(wǎng)站目標(biāo)。
