發(fā)布日期:2012-09-06
以F4話題整合營銷傳播為例,“4”代表著四項推動指標:媒介的覆蓋量與傳播量;作品創(chuàng)意質(zhì)量與媒介推薦、轉(zhuǎn)載量;目標受眾的瀏覽量、參與和互動量;搜索引擎的抓取量與搜索結(jié)果的優(yōu)勢地位等,充分發(fā)揮主流媒體的受眾聚合及權(quán)威度價值,充分挖掘搜索引擎的抓取功能和延伸效應,得到搜索結(jié)果的良好表現(xiàn),保障推廣信息的延續(xù)傳播與品牌美譽度的持續(xù)增長,系統(tǒng)化、立體化、層層遞進的營銷策略構(gòu)成將完全確保推廣效果的實現(xiàn)。
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在F4話題整合營銷傳播的體系里,主要涉及四項策略構(gòu)成,分別包括網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)傳播、網(wǎng)絡(luò)新聞事件營銷、網(wǎng)絡(luò)論壇推廣、網(wǎng)絡(luò)專題推廣,在這四項策略的系統(tǒng)組合基礎(chǔ)上,將對適合企業(yè)品牌、產(chǎn)品推廣的關(guān)鍵詞進行信息優(yōu)化。
比如針對一家衛(wèi)浴企業(yè),“衛(wèi)浴品牌”、“知名衛(wèi)浴品牌”、“知名潔具品牌”、“浴室柜品牌”等關(guān)鍵詞將成為推廣內(nèi)容中優(yōu)化的重點,以便在熱搜關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果頁出現(xiàn)大量有利于企業(yè)的信息鏈接。
同時,在搜索企業(yè)品牌、產(chǎn)品名稱時,搜索結(jié)果首頁能夠出現(xiàn)由F4話題營銷所產(chǎn)生的推廣內(nèi)容。
在最終的推廣效果評估上,不僅包括了推廣內(nèi)容的質(zhì)量、傳播量、推薦位置等指標,還包括了推廣內(nèi)容的瀏覽量、用戶互動量等指標,甚至針對促銷活動的F4推廣,還設(shè)計了促銷效果的考量、經(jīng)銷商的反饋、目標消費群體的調(diào)研反饋等。
與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)比較起來,F(xiàn)4話題整合營銷傳播的優(yōu)勢是非常明顯的,其不僅僅是推廣稿的設(shè)計、撰寫、投放、跟蹤與評估,而是融進了更多的策劃元素,要求推廣內(nèi)容具備更高的創(chuàng)意水平、更適合目標受眾瀏覽與閱讀,推廣內(nèi)容中傳遞出的品牌/產(chǎn)品信息更易于加深用戶的記憶,與品牌、產(chǎn)品賣點結(jié)合更緊密,在傳播效果的評估方面更嚴格。
以效果評估為例,F(xiàn)4話題整合營銷傳播已經(jīng)跳出了單一傳播量的傳統(tǒng)評估辦法,將目標受眾瀏覽量、用戶互動情況、對銷售的促進等效果指標都納入了整個評估體系,這是以話題為核心的傳播策略之全新變革,同時標志著企業(yè)在選擇公關(guān)傳播時,將更多地傾向于F4話題整合營銷傳播。
中國創(chuàng)造:FEA新力量
如同新浪、百度等門戶、搜索引擎、電子商務(wù)領(lǐng)域的標桿企業(yè)們,在互聯(lián)網(wǎng)的營銷傳播價值挖掘上已經(jīng)走出了各具特色的道路,形成了獨特的模式,而多家網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與創(chuàng)意機構(gòu),則以整合的姿態(tài)出現(xiàn),開辟了不同的營銷道路。
FEA網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播體系的出現(xiàn),則是整合的一種表現(xiàn),其背后是作者歷時三年的觀察、研究總結(jié)與實戰(zhàn)經(jīng)驗提煉,最終得以從網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播的角度推出了以話題營銷、事件營銷與活動營銷為主體構(gòu)成的FEA營網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播(FEA:Focus,Event,Activity,即話題營銷、事件營銷與活動營銷),找到了家居建材、快速消費品、旅游、汽車、家電、IT產(chǎn)品等行業(yè)品牌推廣、產(chǎn)品推廣的“第三條道路”,引爆了整合營銷傳播史上的第二顆原子彈。
這種營銷傳播模式是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)民的成長而發(fā)韌、成長與成熟的,同時也取決于各個行業(yè)與產(chǎn)品面向的目標消費群體所具備的互聯(lián)網(wǎng)屬性。隨著網(wǎng)民數(shù)量的增長,上網(wǎng)行為與互聯(lián)網(wǎng)使用、信息獲取習慣的成熟,網(wǎng)絡(luò)傳播與網(wǎng)絡(luò)營銷手段本身的完善,我們可以這么講:通過互聯(lián)網(wǎng)來塑造品牌知名度,已經(jīng)是大勢所趨,而采用FEA的傳播體系,則是企業(yè)快速建立起網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)勢的殺手級應用。
FEA營銷傳播模式既保留了傳統(tǒng)經(jīng)典營銷理論與操作方法的應用,同時把傳播通路更多地引向互聯(lián)網(wǎng),更多地借助話題營銷、事件營銷與活動營銷引發(fā)病毒式傳播與口碑傳播,實現(xiàn)營銷傳播的“蜂鳴效應”及營銷效果在傳播與動銷層面的雙豐收。
通過多個話題、事件、主題活動的創(chuàng)意性設(shè)計與策劃,采取新聞、評論、博客日志、論壇帖子、微文、專題、漫畫、FLASH、富媒體、聲音、數(shù)字閱讀物、網(wǎng)絡(luò)視頻等多種內(nèi)容形式,借助適合具體企業(yè)推廣要求的綜合門戶、行業(yè)門戶、區(qū)域門戶、專業(yè)門戶、網(wǎng)絡(luò)博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、分類信息平臺、電子郵件、搜索引擎、電子商務(wù)平臺、微博客、短信平臺、網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站等組合型傳播通路,構(gòu)建起融廣泛覆蓋、精準影響、深度滲透、強化記憶為一體的整合營銷傳播系統(tǒng),從而避免單一推廣內(nèi)容、殘缺的營銷通路或工具在傳播范圍、受眾、影響力上的局限性。
在具體操作上,項目策劃人會針對具體項目進行品牌、產(chǎn)品、行業(yè)、市場、競爭、消費者、傳播等多個環(huán)節(jié)的分析,提供針對性的話題、事件、主題活動的創(chuàng)意策劃,以及針對性的傳播渠道組合,并負責全面落地與細節(jié)執(zhí)行、過程跟蹤、效果評估等工作。
這種營銷體系將不再受限于某一家大流量平臺,在更多情況下是針對傳播渠道進行分析與組合,比如某些門戶網(wǎng)站、某些網(wǎng)絡(luò)論壇、某些網(wǎng)絡(luò)博客等整合在一起,共同完成一套推廣內(nèi)容的傳播,走的是一條“通路整合、資源整合、平臺整合”的路子。
多種通路的組合一方面可以幫助企業(yè)選擇出最優(yōu)的投放平臺和傳播體系,另一方面增強了議價能力,在成本上將實現(xiàn)最大限度的控制,而實現(xiàn)的效果仍然是非??捎^的,如此,降低了企業(yè)營銷計劃的成本風險、實施風險與效果風險。
在營銷傳播效果評估上,F(xiàn)EA體系建立了由公關(guān)傳播評估法、口碑傳播評估法、曝光率評估法、品牌評估法、終端銷售支持評估法等五大評估手段構(gòu)成的完整評估體系,將媒體報道量、報道頻次、傳播過程影響到的受眾數(shù)量、品牌知名度調(diào)研、客戶咨詢電話、整體客戶增長率、銷量提升率等具體的量化指標納入到了整個評估體系中。
對于營銷傳播業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)而言,這是一種評估手段上的巔覆性與擴展性變革;對于客戶而言,F(xiàn)EA評估體系無疑最大化地保證了其利益。
在這種推廣方式里,有三樣元素發(fā)揮到了極致,一是企業(yè)品牌與產(chǎn)品的價值分析,以前的營銷策劃公司在這方面做得比較多,在新媒體營銷時代,這種工作方式更需要發(fā)揮到新的水平,尤其是適用于網(wǎng)絡(luò)傳播和新消費群體的習慣;二是推廣內(nèi)容的創(chuàng)意,這個空間沒有極限,需要做到最高水準,也才有領(lǐng)先的成果,比如文字方面的水平、硬廣告的創(chuàng)意、網(wǎng)絡(luò)專題的內(nèi)容誘惑與視覺魅力、互動活動的創(chuàng)意、網(wǎng)絡(luò)事件的創(chuàng)意等;三是傳播渠道的有效組合,現(xiàn)在這類渠道很多,媒體、社區(qū)、博客、微博、視頻、EMAIL、IM等,多達十數(shù)種,但哪些渠道有利于推廣價值的最大發(fā)揮,這一點在實施FEA網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播計劃時,會在具體的方案中詳細地安排。
目前,這一顆網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播的“原子彈”已然成功地研發(fā)生產(chǎn)出來,已在陶瓷、衛(wèi)浴、涂料、小家電等行業(yè)里廣泛應用,而且正在向快速消費品、家電、汽車、教育培訓等行業(yè)里逐漸落地。
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