發(fā)布日期:2013-03-06
相信很多以網(wǎng)站建設(shè)公司長久以來都會有一個困惑,那就是做網(wǎng)站續(xù)費費用比較低,這樣導(dǎo)致公司歷年客戶的積累并沒有充分轉(zhuǎn)化成實際的增值效益。
這是由網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)的特性決定的,網(wǎng)站建設(shè)基本上屬于一次性消費品,第二年往往只能再收一次空間和域名的費用,并且到了第二年的時候,很有可能客戶還會因為發(fā)現(xiàn)了更便宜的空間域名服務(wù)商,從而將網(wǎng)站遷走,相信這也是很多網(wǎng)絡(luò)公司正頭痛的問題。以至于有的公司動起了歪腦筋,例如不給FTP密碼,不用客戶真實姓名注冊域名等手段,綁架客戶,表面上看是一定程度上解決了客戶流失的問題,但是長此以往,客戶關(guān)系必然不會和諧,對網(wǎng)絡(luò)公司的名聲也會造成很大的負(fù)面影響。
我們從本質(zhì)上考慮這個問題,如果我們要是第二年還希望讓客戶心甘情愿的續(xù)費,那么我們第二年一定要為客戶繼續(xù)創(chuàng)造價值,而網(wǎng)站一旦建成之后,第二年通常不需要網(wǎng)絡(luò)公司再為其做什么工作,很多企業(yè)站建成之后往往就不需要任何更改,網(wǎng)絡(luò)公司沒有為客戶持續(xù)的創(chuàng)造價值,那客戶當(dāng)然不會心甘情愿的付費。
那么如何為客戶持續(xù)的創(chuàng)造價值呢?我們要思考,企業(yè)做網(wǎng)站到底是為了什么,難道僅僅是因為別人都有了自己也要有么,其實不是的,企業(yè)做這個網(wǎng)站是期望這個網(wǎng)站它能為自己帶來潛在的目標(biāo)客戶,這是企業(yè)做網(wǎng)站的最本質(zhì)目的,而很多網(wǎng)絡(luò)公司通常沒有認(rèn)識到,往往認(rèn)為企業(yè)就是想做個網(wǎng)站而已,即使企業(yè)真的沒有認(rèn)識到,網(wǎng)絡(luò)公司也應(yīng)該想辦法讓企業(yè)認(rèn)識到,網(wǎng)站只是為網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的一個平臺而已。
可能已經(jīng)有很多網(wǎng)絡(luò)公司都意識到了這一點,為企業(yè)提供額外的服務(wù),例如SEO優(yōu)化,或其他廣告發(fā)布形式的服務(wù),但是大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司這項工作都是由人工來完成的,由人工為企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷工作有如下缺點:
一、人力成本過高
平均一個網(wǎng)絡(luò)營銷人員最便宜一個月網(wǎng)絡(luò)公司也要為其支出3000元。
二、人工勞動科技含量低
通過人工勞動為客戶做網(wǎng)絡(luò)營銷,很難讓客戶認(rèn)可服務(wù)的價值,很多客戶會簡單的認(rèn)為這個工作自己也可以做。
三、人工勞動效果不穩(wěn)定
由于每個人都有主觀傾向性,再加上客戶所在行業(yè)和客戶公司面臨的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不同,導(dǎo)致人工勞動無法標(biāo)準(zhǔn)化帶來必然會網(wǎng)絡(luò)營銷效果不穩(wěn)定。
四、人工操作導(dǎo)致客戶易流失焦作網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)挖掘新的利潤增長點由于是人來操作,這說明有沒有網(wǎng)絡(luò)公司對客戶已經(jīng)不重要了,反正客戶已經(jīng)知道哪個人可以辦好這件事,可能客戶就會用更低的價格與網(wǎng)絡(luò)公司的工作人員達成交易,還有可能是網(wǎng)絡(luò)公司工作人員離職后,將客戶帶走。深圳網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)挖掘新的利潤增長點目前市面上形形色色的網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,讓人眼花繚亂,大多是炒作各種概念而無法帶來實質(zhì)性的效果,賣給客戶這樣沒有效果的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品不但不利于網(wǎng)絡(luò)公司提升企業(yè)效益,反而還有可能制造新的麻煩?!?/p>
創(chuàng)建網(wǎng)站 如此簡單
專屬為客戶提供最有價值的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計方案
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