發(fā)布日期:2012-09-06
自20世紀(jì)初市場營銷理論誕生以來,營銷理論和實踐隨著**經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變遷,呈現(xiàn)出明顯的時代特征??▋?nèi)基-梅隆大學(xué)的弗羅里達(dá)教授從推動一國經(jīng)濟(jì)增長的主要動力出發(fā),把世界的經(jīng)濟(jì)**發(fā)展分為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時代、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時代四個時期。他認(rèn)為,“創(chuàng)意時代”(Creati*e Age)已經(jīng)到來。
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在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時代營銷是什么呢?最極端的說法是“營銷時代已經(jīng)死亡,現(xiàn)在是創(chuàng)意時代”。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)真的會是營銷的終結(jié)者么?創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)會給營銷帶來怎樣的變化呢?
整合營銷之惑
營銷理論誕生的歷史并不長,真正讓營銷受到企業(yè)重視的是電視媒體時代的廣告。但是,廣告活動不是一個孤立的活動,其每一個活動都需要與銷售促進(jìn),與公關(guān)關(guān)系活動結(jié)合,企業(yè)也開始更多地依賴整體營銷活動的組合來開拓市場,擺脫了對單純廣告的依賴,也宣告了整合營銷時代的到來。
整合營銷理論是在1997 年前后開始傳入我國的,并在一些大型企業(yè)得到結(jié)合中國市場實際的應(yīng)用,對中國企業(yè)經(jīng)營界、企業(yè)咨詢界、廣告界影響都極為深刻。
整合營銷是以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)內(nèi)部、外部的資源為手段,以消費(fèi)者為重心而重組的企業(yè)行為??梢哉f,它是一種適用于所有企業(yè)信息傳播及內(nèi)部溝通的管理體制,這種傳播與溝通就是盡可能與其潛在的客戶和消費(fèi)者以及其他一些公共群體例如雇員、立法者、商家、傳媒和公關(guān)公司、金融團(tuán)體保持一種良好的積極的關(guān)系。但是,整合營銷也存在著不足之處:
第一,整合的手段和范圍狹窄,影響整體營銷效果。整合營銷的整合是指整合企業(yè)內(nèi)外部的促銷資源,用多種促銷方式使傳播影響力最大化,其實質(zhì)仍然是廣告手段的延伸和擴(kuò)大,無法真正實現(xiàn)營銷與內(nèi)部管理、市場開拓、產(chǎn)品質(zhì)量等企業(yè)整體經(jīng)營功能的整合,是一種不完整的整合,可以一定程度上幫廣告脫困,但尚不能算是真正意義上的營銷革命。
第二,整合手段的缺失。無論是內(nèi)部各種營銷功能和資源的整合,還是企業(yè)外部**資源的整合,都需要一個抓手把企業(yè)內(nèi)部的不同功能和**上的各種資源有機(jī)整合、協(xié)同運(yùn)作,才能實現(xiàn)整合營銷的共贏和放大企業(yè)營銷效益的目標(biāo)。但現(xiàn)有的整合營銷理論并沒有指出對整合營銷至為重要的抓手何在,整合營銷無從整起。
創(chuàng)意使整合營銷美夢成真
企業(yè)實踐是營銷理論最可靠的來源,要想解決整合營銷缺乏抓手的困惑,我們不妨從企業(yè)的營銷實踐中尋找線索。一番搜尋之下,湖南衛(wèi)視“仁和閃亮”營銷案例給筆者以靈光一現(xiàn)的啟發(fā)。湖南衛(wèi)視放大了自身節(jié)目創(chuàng)意的專長,以創(chuàng)意為抓手,成功整合了電視臺內(nèi)部、客戶企業(yè),以及廣大觀眾的渠道和資源,完成了一場華麗的創(chuàng)意整合營銷革命。
《快樂男聲》(原名《超級男聲》)是湖南衛(wèi)視于2007年隆重推出的大型的“真人秀”活動類節(jié)目,與聞名遐邇的《超級女聲》同為“超級系列”,屬湖南廣電集合全集團(tuán)資源重點(diǎn)打造的“金字招牌”——“中國娛樂電視節(jié)目頭牌”。
1.媒體創(chuàng)意引發(fā)醫(yī)藥營銷革命
大規(guī)模廣告推廣的“哈藥模式”,在如今嚴(yán)苛的市場環(huán)境下,早已風(fēng)光不再,取而代之的是以“娛樂營銷”為首的一批新的營銷手法。
2005年年末,一股“閃亮風(fēng)暴”以湖南衛(wèi)視為主要載體,在全國迅速掀起一場品牌風(fēng)暴,這是繼哈藥10億元地毯式轟炸的廣告運(yùn)作之后,另一場在醫(yī)藥界高調(diào)上演的營銷神話,但這一次采用的卻是醫(yī)藥行業(yè)很少采用的娛樂營銷手法。醫(yī)藥產(chǎn)品大規(guī)模采用娛樂營銷手段,這無論對于醫(yī)藥行業(yè)本身還是對于營銷界,都是一個新鮮的話題。
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