發(fā)布日期:2013-03-06
中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷投入了不少,可是為什么沒有營銷效果呢?不少企業(yè)主面臨這個問題,于是不少中小企業(yè)主認為網(wǎng)絡營銷看起來不錯,其實是一個供起來的花瓶子,甚至一棍子打死“網(wǎng)絡營銷”,從此不再涉足。筆者針對這個問題,調(diào)查不少企業(yè)主并從中得出一些總結。
1)網(wǎng)絡營銷不僅僅是搜索引擎營銷
早在一個多月前筆者在安度網(wǎng)上發(fā)布一篇文章《中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷:一步一步來》,曾經(jīng)很詳細的講了關于網(wǎng)絡營銷的一個整體過程。但是目前來看大多數(shù)企業(yè)主在認識上有偏差,認為網(wǎng)絡營銷就是購買搜索引擎的關鍵字,其實網(wǎng)絡營銷是一個系統(tǒng)的工作,而搜索引擎營銷是其中很小的一個部分。隨著大多數(shù)企業(yè)主認識到網(wǎng)絡營銷的重要性后,大家紛紛轉(zhuǎn)向搜索營銷,這必然導致搜索關鍵字競爭力加大,企業(yè)主在搜索引擎營銷上面的投入越來越大,而給企業(yè)帶來效益卻越來越少。網(wǎng)絡營銷應該拓展多渠道,不能吊死在一棵樹上。
網(wǎng)站內(nèi)容對于企業(yè)網(wǎng)站來說是最重要的一件事,從兩個方面來說:1)搜索引擎收錄 如何讓你的企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中有一個好的自然排名,一是合理的網(wǎng)頁代碼,二就是大量優(yōu)秀的內(nèi)容。2)網(wǎng)站內(nèi)容是用來幫助用戶的,有高質(zhì)量的內(nèi)容幫助用戶解決問題,同時讓用戶了解你們的產(chǎn)品,了解你們的企業(yè),從而獲取用戶的信任,并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的最終客戶。不要總是遇到客戶就直接說我的東西多好多好,不要指望別人第一次和你打交道就能信任人,信任關系是建立在幫助的基礎之上的。
那么企業(yè)又該如何去拓展其他的網(wǎng)絡營銷渠道呢?安度網(wǎng)的分析就是尋找目標客戶集中的社區(qū)和行業(yè)性高度緊密的行業(yè)網(wǎng)站,來開展多渠道網(wǎng)絡營銷。1)行業(yè)網(wǎng)站以其獨特性,對目標客戶的命中率更高,其廣告投入較綜合門戶網(wǎng)站低。2)社區(qū)網(wǎng)站,社區(qū)網(wǎng)站對用戶黏合性高,企業(yè)在社區(qū)網(wǎng)站開展網(wǎng)絡營銷,能快速取得口碑效應。3)效果計費模式,此前安度網(wǎng)多次提出過,效果計費模式對中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷是最有保障的方式,企業(yè)將產(chǎn)品利潤讓利給廣告商,以實際效果結算廣告費用,完全可以保證中小企業(yè)在無風險的情況下開展網(wǎng)絡營銷。如Google提供的推介,話告,國內(nèi)廣告聯(lián)盟上提供的CPS,CPA等等。 未來企業(yè)的網(wǎng)絡營銷絕不可能是單一的途徑,而是多元化組合成營銷方案。
2)企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡營銷的基石
不論是在搜索引擎購買關鍵字,還是投放網(wǎng)絡廣告,其目的就是將用戶從別的網(wǎng)站引導到企業(yè)的網(wǎng)站上來,那么用戶登錄你網(wǎng)站后會做什么,這就完全取決于企業(yè)網(wǎng)站是否能“粘”住用戶了。當前中小企業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)放上的是產(chǎn)品介紹,公司介紹,經(jīng)理致辭,請問這些信息又如何能粘住用戶呢?安度網(wǎng)分析的結果就是先做好企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)站不能僅僅是介紹,而是應該有更多幫助的內(nèi)容。以幫助用戶解決問題,消除用戶顧慮,獲取用戶信任的角度來布局企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容。比如說,你的企業(yè)是生成皮鞋的,那么網(wǎng)站就應該有相關的內(nèi)容告訴用戶什么是好鞋子,什么差鞋子,告訴用戶如何去識別好貨和質(zhì)量問題,讓用戶信任你的企業(yè),讓用戶打消顧慮,從而轉(zhuǎn)變?yōu)槟愕目蛻簟?筆者在安度論壇上曾經(jīng)發(fā)過一個文章《設計一個網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站不可缺少的功能》其中就提到了網(wǎng)站內(nèi)容管理,在線幫助,在線客戶,網(wǎng)站統(tǒng)計等不可缺少的幾個功能。所在的這一切就是為了留住用戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率。否則購買關鍵字,投放網(wǎng)絡廣告都白費力氣,用戶到達你的網(wǎng)站后,轉(zhuǎn)身離去,你就只能空嘆息了。
企業(yè)網(wǎng)絡營銷關鍵就在于上面提到的“網(wǎng)站內(nèi)容”建設,網(wǎng)絡營銷渠道。只要做好以上兩點,就能解決這兩個問題,一是帶來流量,二是留住用戶,并提高客戶轉(zhuǎn)化率。
(來源:艾瑞網(wǎng)摘 2007/10/29)
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