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網(wǎng)絡(luò)營銷之創(chuàng)意和方法

其實，網(wǎng)絡(luò)營銷的最核心的，還在于廣告的創(chuàng)意，以及整個營銷的互動流程的精心設(shè)計。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷渠道各有特點，如現(xiàn)階段大家主要用SEO，SEM，大型專業(yè)媒體廣告投放，分類信息網(wǎng)站信息發(fā)布，論壇和微博的互動營銷，IM營銷，郵件營銷，知識問答類口碑營銷，廣告聯(lián)盟廣告投放。甚至我們應(yīng)該加入所有的傳統(tǒng)媒體廣告，我電視、公交站臺廣告等。在營銷活動中，所有的營銷渠道應(yīng)該是相互配合，而內(nèi)容的創(chuàng)意和廣告發(fā)布流程均應(yīng)該根據(jù)用戶的特征進行精心策劃。在早期做營銷的時候，會更加關(guān)注各種渠道特征的應(yīng)用，在慢慢熟知了各個渠道特征后，更加重要的就在于廣告創(chuàng)意的設(shè)計以及整個與用戶互動流程的設(shè)計。

　　像是網(wǎng)站本身的SEO、SEM以及網(wǎng)站的頁面、用戶體驗、交互設(shè)計，以及客服的專業(yè)程度，企業(yè)通過內(nèi)容給用戶傳遞的信任等等。這些都是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。當然，有些營銷活動會主要宣傳某個活動，或者某個活動宣傳單頁，但這依舊需要考慮整體的用戶體驗，這樣才能更好的促進轉(zhuǎn)化?？傊?，最基礎(chǔ)的最后作為轉(zhuǎn)化的網(wǎng)站、網(wǎng)頁、銷售客服人員、信用信息、產(chǎn)品介紹(文字、圖片等)，這些都是提升轉(zhuǎn)化最基礎(chǔ)的東西。而這一切，都是以用戶為中心的，如果最準確、方便的滿足用戶需求，這是最核心的。

　　這些基礎(chǔ)工作做好以后，最關(guān)鍵的就是不斷的通過廣告創(chuàng)意與用戶溝通。我這里所說的廣告創(chuàng)意可能含義更加豐富，即我們自己制作的，增強企業(yè)影響力或者為了引顧客到我們網(wǎng)站而增強轉(zhuǎn)化的所有創(chuàng)意內(nèi)容。這內(nèi)容說是創(chuàng)意，其實更本質(zhì)來說是符合用戶內(nèi)心需求或能更好的刺激用戶注意并關(guān)注的內(nèi)容。所有創(chuàng)意，其實均是面對目標用戶精心設(shè)計的。所以，一切的理論，可能都不如說是研究用戶需求以及用戶心理反應(yīng)。這也是充分尊重用戶的表現(xiàn)。

　　其實廣告創(chuàng)意本身是圍繞用戶心理的，好的創(chuàng)意內(nèi)容再加上合理的符合用戶特征的交互過程，這就能達到非常好的營銷效果了。如果說對各個廣告渠道特點的理解和應(yīng)用是招數(shù)和外功的話，那對用戶內(nèi)心的把握以及為其精心設(shè)計的內(nèi)容和交互流程才是深厚內(nèi)功。而只有內(nèi)功高深，才真能達到預(yù)期的營銷效果。

　　所以，在我們不斷完善自己的各種媒體特征的理解和應(yīng)用的同時。我們一定要清楚，我們做網(wǎng)絡(luò)營銷，特別是互動營銷，應(yīng)該圍繞的是用戶的心。而我們最應(yīng)該花心思和功夫的，是如何設(shè)計好內(nèi)容以及用戶和我們互動的過程。而這個設(shè)計，來源于我們對用戶的心的深刻理解和把握。

最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的方法

1、社區(qū)營銷：

　　社區(qū)營銷的關(guān)鍵在于找準目標客戶聚集地，與目標客戶和諧相處，打成一片，然后再施加影響。

　　2、博客與微博營銷：

　　做博客與微博營銷除了可以將信息傳遞給訪客和粉絲，還可以提高搜索引擎對企業(yè)信息的收錄數(shù)量。

　　3、病毒性營銷：

　　也稱“口碑營銷”，病毒性營銷是通過提供有價值的信息和服務(wù)，利用用戶之間的主動傳播來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的目的。

　　4、E-mail營銷：

　　又稱“郵件營銷”，是指企業(yè)將信息直接發(fā)送到客戶郵箱的一種營銷方法。

　　5、視頻營銷：

　　又稱“播客營銷”，視頻網(wǎng)站支持用戶自主上傳視頻，如果企業(yè)或產(chǎn)品的視頻很有吸引力，視頻營銷是個不錯的選擇。

　　6、電子書營銷：

　　電子書營銷是借助電子書這種媒介和手段進行營銷活動的一種網(wǎng)絡(luò)營銷形式。

　　7、qq群營銷：

　　QQ群，目前最熱的還是QQ群。因為中國網(wǎng)民基本上人手一個QQ，資源實在太龐大了?？梢约尤隥Q群伺機而動，也可以建立自己的QQ群，影響群內(nèi)成員。

　　8、軟文營銷：

　　軟文營銷可以說是現(xiàn)在最省錢的營銷方式，寫原創(chuàng)文章，在文章中巧妙透露出企業(yè)和產(chǎn)品信息，使目標群體并不覺得你是在做廣告，卻還是在潛移默化中受到了影響。當然，軟文營銷還需要借助論壇營銷、群營銷、博客營銷等策略才能發(fā)揮作用。

    9、SEO優(yōu)化：
   
      通俗理解是：通過總結(jié)搜索引擎的排名規(guī)律，對網(wǎng)站進行合理優(yōu)化，使你的網(wǎng)站在百度和Google的排名提高，讓搜索引擎給你帶來客戶。深刻理解是：通過SEO這樣一套基于搜索引擎的營銷思路，為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營銷解決方案，讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，從而獲得品牌收益。
      
     10、UEO優(yōu)化
用戶體驗優(yōu)化，也就是把你的網(wǎng)站針對于用戶的體驗來進行優(yōu)化，面對用戶層面的網(wǎng)站內(nèi)容性優(yōu)化，本著為訪客服務(wù)的原則，改善網(wǎng)站功能、操作、視覺等網(wǎng)站要素，從而獲得訪客的青睞，通過UEO來提高流量轉(zhuǎn)換率。